SOCIAL MEDIA · DESIGN · COMERCIAL · CASE 001
Dois projetos, mesmo nicho, posições diferentes. Na Realize fui estagiário com responsabilidade real — criei conteúdo, atendi clientes e operei o CRM comercial. Na Corpus Medical assumi como prestador externo de social media para uma das empresas que atendi durante o estágio.
Marcas do mesmo segmento
Clínicas, médicos e esteticistas
Kommo — pipeline e follow-up
Design + marketing + comercial integrados
O contexto
Entrei na Realize Locações como estagiário de marketing, mas rapidamente meu escopo foi além do design. Participei ativamente do processo comercial — atendimento de leads, gestão do pipeline no CRM Kommo, acompanhamento de follow-ups e produção de material que ia direto ao campo de vendas. Aprendi que design que não fecha negócio é design incompleto.
O mercado de locação de equipamentos estéticos tem uma lógica própria: o cliente é um profissional de saúde que precisa de retorno sobre investimento, não de beleza visual. Clínicas, dermatologistas, fisioterapeutas e esteticistas fazem perguntas técnicas — sobre manutenção, suporte, contratos, resultados clínicos. A comunicação precisa responder essas perguntas antes da reunião de vendas.
A Corpus Medical surgiu como cliente externo a partir da rede de relacionamentos que construí durante o estágio. Assumi a produção de social media para eles como prestador independente — o mesmo segmento, agora do outro lado da mesa.
PROJETO 01 · ESTÁGIO 2023
Responsabilidade dupla: produção de conteúdo e atendimento comercial. Criei posts, apresentações e materiais de vendas enquanto operava o CRM Kommo — qualificando leads, registrando contatos e acompanhando o funil de locação. A integração entre marketing e comercial foi o maior aprendizado.
PROJETO 02 · CLIENTE EXTERNO 2024
Social media para empresa especializada em locação e venda de equipamentos de estética médica de alta tecnologia — Ultraformer III, Ultraformer MPT, Lavieen, Siberian e Delight. Comunicação B2B para profissionais de saúde, com foco em locação inteligente, resultados técnicos e credibilidade de marca.
O mercado
A locação é uma alternativa ao investimento de capital em equipamentos de alto valor. Em vez de comprar um Ultraformer III por R$ 80–120 mil, a clínica loca o equipamento mensalmente — com suporte técnico, manutenção e treinamento inclusos. Menor risco, maior flexibilidade, retorno mais rápido.
O papel do marketing nesse modelo é duplo: educar o profissional sobre a lógica da locação (que ainda é pouco conhecida no mercado) e gerar confiança técnica no equipamento antes da decisão de contrato. A comunicação precisa funcionar tanto para quem nunca ouviu falar de locação quanto para quem já está comparando fornecedores.
Além do design — o comercial
O Kommo foi a ferramenta central do meu trabalho comercial na Realize. Operei o pipeline de locação do primeiro contato até o fechamento — qualificação de leads, registro de interações, agendamento de demonstrações e follow-up automatizado. A experiência de trabalhar dentro de um CRM real mudou minha visão sobre o que marketing B2B significa na prática.
Entender o funil de ponta a ponta — de onde vem o lead, quais objeções aparecem em qual etapa, o que converte e o que perde — tornou meu design mais estratégico. Quando você sabe que 60% das objeções são sobre manutenção e suporte, você coloca isso no post. Não porque fica bonito, mas porque fecha negócio.
Gerenciei o pipeline de leads desde a entrada — via Instagram, WhatsApp e indicação — até o fechamento do contrato. Cada etapa tinha critérios claros de qualificação: tipo de clínica, equipamento de interesse, volume esperado de sessões e prazo de decisão.
Visão completa do funil B2BConfigurei lembretes e sequências de follow-up no Kommo para leads que não respondiam de imediato. No mercado de equipamentos estéticos, a decisão raramente é rápida — acompanhar com cadência certa é o que separa o fechamento do silêncio.
Taxa de reativação de leads friosO material que eu criava alimentava diretamente o pipeline. Uma dúvida frequente virava um post educativo. Um post gerava leads. Os leads chegavam ao CRM. O CRM mostrava novas dúvidas. Esse ciclo tornava o conteúdo progressivamente mais efetivo.
Loop entre criação e conversãoClínicas não compram por impulso. As perguntas mais comuns eram sobre manutenção, suporte em caso de falha, treinamento da equipe e cláusulas do contrato. Aprendi a antecipar essas objeções no conteúdo — e a respondê-las bem no atendimento.
Conteúdo que qualifica antes de converterCorpus Medical — Social Media
Para a Corpus Medical produzi conteúdo de social media focado em três linhas editoriais: apresentação de equipamentos (especificações, diferenciais e casos de uso), prova social (depoimentos de profissionais que locam) e conteúdo educativo (como funciona a locação, cuidados com os equipamentos, diferenças técnicas). A identidade visual usa vinho escuro e dourado — premium, confiável, médico.
FEED — LINHA INSTITUCIONAL E PRODUTO
FEED — EQUIPAMENTOS EM DESTAQUE
FEED — EDUCATIVO E PROVA SOCIAL
FEED — DEPOIMENTOS
Corpus Medical — Carrossel de produto
Carrosseis de produto são o formato mais eficiente para comunicar especificações técnicas sem perder o engajamento. Este carrossel apresenta os quatro diferenciais do Ultraformer MPT — o equipamento de ultrassom focado de nova geração — em uma sequência visual que mantém identidade e ritmo.
CARROSSEL · 5 SLIDES · ULTRAFORMER MPT — 4 BENEFÍCIOS
Arraste para ver todos os slides → identidade visual Corpus Medical · vinho + dourado
Decisões de design
A paleta da Corpus Medical comunica dois valores ao mesmo tempo: credibilidade médica (o tom escuro e sério) e sofisticação premium (o dourado). No segmento de equipamentos de alta tecnologia, parecer barato custa mais do que parecer caro.
Identidade que justifica o valor de locaçãoPosts com "endolaser de diodo em 1470nm" ou "MMFU X6" não são jargão — são o que o profissional de saúde precisa saber antes de ligar. Falar técnico é falar a língua do cliente B2B. Simplificar demais é parecer que você não sabe o que está vendendo.
Copy que qualifica o lead antes do contatoNo mercado médico, a prova social funciona melhor quando é específica e verificável. "Dra. Raquel Guedes" com foto e especialidade tem muito mais peso do que uma avaliação anônima. O design dos cards de depoimento foi pensado para maximizar credibilidade.
Confiança que o copy sozinho não entregaEquipamentos com múltiplos benefícios e especificações técnicas não cabem em um post estático. O carrossel permite construir uma narrativa progressiva — capa que gera curiosidade, slides que aprofundam, último slide com CTA. É o formato certo para decisões de compra ou locação não impulsivas.
Formato alinhado ao processo de decisão do clientePosts como "Microfocado vs Macrofocado" e "Os cuidados durante a locação" posicionam a Corpus Medical como referência técnica, não apenas como fornecedor. O cliente que aprende com você é o cliente que confia em você.
Autoridade antes da vendaCada peça era pensada com o processo de vendas em mente. O material precisava funcionar como pré-vendas — quando o lead chegava para a reunião, já havia sido educado pelo conteúdo. Menos objeção, mais conversa produtiva, ciclo de fechamento mais curto.
Conteúdo que encurta o funilEntregáveis e aprendizados
2
Marcas atendidas
Mesmo segmento, perspectivas distintas
CRM
Kommo operado
Pipeline, follow-up e fechamento
B2B
Segmento dominado
Clínicas e profissionais de saúde
360°
Visão completa
Design + marketing + comercial
PRÓXIMO CASE