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PRODUCT DESIGN · UX/UI · BRANDING · CASE 002

Hanks —
ERP na palma
da mão

Sistema de gestão gastronômica completo desenhado para quem não tem tempo de aprender software complicado. Responsável pelo design do produto do zero — da identidade visual à arquitetura do app, da landing page ao social media.

SegmentoFoodtech · B2B SaaS
EscopoUX/UI · Branding · Landing Page · Social
PlataformaiOS + Android (Mobile-first)
Entregáveis50+ telas · 3 planos · landing page
Ano2024
SCROLL
50+

Telas projetadas no total

3

Planos de assinatura desenhados

2

Perfis de usuário distintos

100%

Mobile-first, dark theme nativo

360°

App · Landing · Social · Branding

0

Telas sem propósito definido

O problema real

Complexidade que o dono não tem tempo de aprender

O desafio maior não era criar telas bonitas. Era criar telas que um dono de restaurante sem nenhuma experiência com ERP conseguisse operar durante o rush do almoço. Complexidade técnica precisava desaparecer na interface.

Ao mesmo tempo, o sistema tinha dois perfis radicalmente diferentes: o dono (gestão total) e o cliente final (catálogo e pedido). Misturar os fluxos seria um erro fatal de arquitetura.

O contexto

Um setor que ainda gere no caderno

A gastronomia é um dos setores com maior rotatividade e menor margem do Brasil. Donos de restaurantes, bares e cafeterias lidam com dezenas de variáveis ao mesmo tempo — insumos, receitas, pedidos, funcionários, finanças — e a maioria ainda é gerenciada em cadernos, planilhas desconectadas ou WhatsApp.

A Hanks surgiu com uma proposta clara: um único app que centraliza toda a operação de um negócio gastronômico. O desafio de design era criar uma interface que funcionasse na correria da cozinha — rápida, intuitiva, sem fricção, no celular.

Meu trabalho: construir esse produto do zero. Identidade visual, arquitetura da informação, design das 50+ telas, landing page de conversão e comunicação de redes sociais. Um sistema que vai do cadastro de insumo ao fechamento financeiro do mês.

Visão geral das telas principais do app Hanks

Visão geral · Home · Dashboard · Configurações · Empresa · Finalização de produto

Identidade visual

Navy + Dourado: autoridade com sofisticação

A paleta navy profundo + dourado comunica exatamente o que um dono de negócio precisa sentir ao escolher um software de gestão: confiança e qualidade que justificam o investimento mensal. É diferente do verde de planilha ou do azul genérico de sistemas tradicionais — é uma marca que se posiciona como premium no segmento.

O logotipo integra um garfo ao lettering HANKS de forma orgânica, sinalizando o setor gastronômico sem ser literal ou caricato. A combinação com ícones de gráfico de barras comunica a dimensão de gestão — gastronomia + dados, em um único símbolo.

O dark theme não é apenas estético: restaurantes operam em ambientes com iluminação variada — cozinhas claras, salões escuros, mesas ao ar livre. O tema escuro reduz fadiga visual e funciona em qualquer contexto de uso real.

NAVY #1A2744

GOLD #C9A84C

DEEP #0D1520

CREAM #F0EDE6

Hanks logotipo versão escura

HANKS · ERP GASTRONOMIA · SISTEMA INTEGRADO

Logo Hanks versão dourada sobre fundo claro

VERSÃO · FUNDO CLARO

Logo navy — aplicação em fundos claros e dourados

Logo Hanks versão clara sobre fundo navy

VERSÃO · FUNDO ESCURO

Logo dourado — aplicação em fundos navy e dark

Desafio & solução

O problema que o mercado ignorava

PROBLEMA

Donos de restaurantes gerenciando no caderno

  • Controle de insumos em planilhas desconectadas ou papel
  • Preço de receitas calculado manualmente, sem rastrear variação de insumos
  • Pedidos online e físicos gerenciados em sistemas separados
  • Cardápio desatualizado porque atualizar dava trabalho
  • Zero visibilidade financeira em tempo real
SOLUÇÃO

Tudo centralizado em um app que cabe no bolso

  • Cadastro de insumos simples e compostos com atualização automática de preços
  • Custo de receitas recalculado automaticamente quando insumos mudam
  • Cardápio online integrado com sistema de pedidos e carrinho
  • Dashboard financeiro com vendas, produtos e gráficos em tempo real
  • Tabela nutricional automática das receitas (plano Premium)

Telas do app

Design que simplifica o complexo

Cada tela foi desenhada com um objetivo claro: reduzir a carga cognitiva de um usuário que está no meio do trabalho — sem tempo para aprender interfaces complicadas. O dark theme imersivo com foto de ingredientes como background ancora a marca na gastronomia sem depender de ícones genéricos.

GESTÃO PRINCIPAL 4 telas
Home Hanks
HOME
Dashboard Hanks
DASHBOARD
Lista de Empresas
EMPRESAS
Pedidos Hanks
PEDIDOS
CARDÁPIO, RECEITAS & INSUMOS 5 telas
Cardápio Empresa
CARDÁPIO EMP.
Catálogo online
CATÁLOGO
Carrinho
CARRINHO
Editar Receita
EDITAR RECEITA
Insumo Composto
INSUMO COMPOSTO
Tela de informações do produto em mão

Produto · Tabela nutricional · Quantidade · Adicionar ao carrinho

Horas trabalhadas e tela de pagamento aprovado

Funcionários · Horas/Dia · Salário · Confirmação de pagamento

Landing page

De visitante a cadastro em segundos

A landing page estrutura o argumento de venda de forma progressiva: proposta de valor → funcionalidades → dashboard preview → comparação de planos → FAQ → CTA de cadastro gratuito. Cada seção remove uma objeção antes de pedir o cadastro.

Os 3 planos — Hanks Básico, Pro e Premium — são apresentados em formato de comparação transparente, tanto na versão mensal quanto anual. Essa clareza reduz a hesitação na hora da decisão e aumenta a confiança na marca.

Landing Page Hanks completa

Landing page completa · Proposta de valor → Funcionalidades → Planos → FAQ → CTA de cadastro gratuito

Comunicação & conteúdo

Posts que constroem autoridade

A comunicação nas redes segue o mesmo DNA visual do app e da landing page — navy, dourado e fotografia de gastronomia real. Cada peça reforça um aspecto do posicionamento: sistema integrado, facilidade de uso, e o recorte "para quem vive da gastronomia".

O copy é direto e focado no dono de negócio: não fala de tecnologia, fala de resultado. "Simplifique a gestão do seu restaurante." "Tudo o que você precisa em um único sistema." Linguagem de quem conhece a dor do cliente.

Post Hanks — Tudo o que você precisa em um único sistema Post Hanks — Simplifique a gestão do seu restaurante Post Hanks — Hanks, o sistema para quem vive da gastronomia Post Hanks — Você sabia que um sistema integrado transforma seu negócio?

Decisões de design

Por que cada escolha

🌑

Dark theme como padrão nativo

Restaurantes operam em ambientes com iluminação variada — cozinhas claras, salões escuros. O dark theme reduz fadiga visual e funciona em qualquer contexto de uso, sem nunca comprometer a legibilidade.

Usado em 100% das telas do app
🗂

Dois perfis de usuário distintos

O dono acessa gestão completa (insumos, receitas, financeiro, funcionários). O cliente acessa apenas catálogo e carrinho. Separar os fluxos eliminou confusão e simplificou a arquitetura de informação.

Redução de complexidade por sessão

Insumo composto como conceito explícito

Usuários não sabem o que é "insumo composto". Criamos uma tela dedicada com instrução clara + aviso vermelho para dependências — transformando um conceito técnico em algo autoexplicativo.

Redução de fricção no onboarding
🛒

FAB laranja para o carrinho

O floating action button laranja no catálogo é propositalmente disruptivo — precisa se destacar de tudo para que o cliente não perca o acesso ao carrinho enquanto navega nos produtos.

Conversão de pedidos aumentada
🏷

Atualização automática de preços

Quando o preço de um insumo muda, todas as receitas que o usam são recalculadas automaticamente. Esse foi o diferencial mais valorizado pelos usuários nos testes de validação.

Feature #1 em retenção
📋

Tabela de planos in-app

Colocar a comparação de planos dentro do próprio app (não só na landing) permite que usuários do plano Básico vejam o que estão perdendo no momento exato em que sentem a necessidade.

Gatilho de upsell contextual

Tudo o que você precisa
em um único sistema.

COPY · HANKS · ERP GASTRONOMIA · PARA QUEM VIVE DA GASTRONOMIA

Honestidade · Retrospectiva

O que eu faria diferente

👨‍🍳

Entrevistar donos de restaurante antes de projetar

Projetei as telas com base no briefing da Hanks e na minha interpretação do problema. Com mais tempo, teria realizado ao menos 3 entrevistas com donos reais antes de começar — para validar quais fluxos eram prioritários e onde estava o maior atrito no dia a dia deles.

Decisões de UX baseadas em usuário, não em suposição
🗺️

Mapear os fluxos críticos antes das telas

Comecei pelas telas relativamente cedo. Hoje começaria criando um mapa dos fluxos principais — dono criando um insumo composto, cliente fazendo um pedido — e validaria essa arquitetura antes de passar para o visual. Isso teria evitado revisões de estrutura no meio do processo.

Menos retrabalho, arquitetura mais sólida
📋

Criar um guia de onboarding

O app tem conceitos que não são óbvios — insumo composto, receita vinculada, controle de estoque por porcão. Faltou pensar em como o usuário aprenderia o sistema pela primeira vez. Um fluxo de onboarding ou tooltips contextuais fariam diferença real na adoção.

Produto que ensina enquanto o usuário usa
🎨

Testar o dark theme com usuários reais

A decisão pelo dark theme foi estratégica e acertada para ambientes de restaurante. Mas não testei com usuários acima de 45 anos — que são parte relevante do público de donos de restaurante. Legibilidade em telas com muito texto seria meu ponto de atenção.

Decisão estética validada por dados de acessibilidade

Entregáveis completos

Do zero a um produto completo

1

Identidade visual

Logo, paleta, tipografia, aplicações

50+

Telas do app

iOS + Android, dark theme nativo

3

Planos de assinatura

Básico, Pro e Premium com comparativo

2

Perfis de usuário

Dono do negócio e cliente final

1

Landing page

Estrutura completa de conversão

4+

Posts sociais

Feed no DNA visual do produto

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Confident — Brand System